入境游客与社区居民旅游供给感知测评及差异分析——以北京市为例

刘军胜, 马耀峰

Evaluation and difference analysis on inbound tourists and local resident perception for tourism supply in Beijing

LIU Junsheng,MA Yaofeng

表1 具体测量条款

Table 1 The specific measurement terms

代码 条款 代码 条款 代码 条款 E1 城市风光独特 E17 多种不同等级的住宿服务设施 E33 服务业发展水平较高 E2 旅游景区价值较高 E18 多种不同等级的休闲娱乐场所 E34 居民的好客程度较高 E3 旅游景区类型多样 E19 多种不同等级的购物场所 E35 旅游景区环境优美 E4 为游客提供了解本地生活的机会 E20 公共交通方式多样 E36 互联网服务完善 E5 民俗风情具有吸引力 E21 市内交通方便快捷 E37 移动通讯服务完善 E6 旅游节事活动具有吸引力 E22 景区内交通方便快捷 E38 英文旅游信息获取方便 E7 文化演艺活动丰富多样 E23 本地与其他旅游城市间交通便捷 E39 旅游标识、导览信息方便有效 E8 国际会展丰富多样 E24 交通设施完善 E40 景区信息咨询服务完善 E9 餐饮服务质量 E25 城市空气质量良好 E41 旅游形象鲜明 E10 住宿服务质量 E26 优质充足的城市用水 E42 旅游促销有力 E11 导游服务质量 E27 城市公共环境卫生状况良好 E43 免费旅游宣传资料充足 E12 景区服务质量 E28 城市绿化覆盖率高 E44 社会治安情况良好 E13 旅游购物服务质量 E29 城市休闲氛围浓郁 E45 旅游服务设施安全状况良好 E14 旅游娱乐服务质量 E30 现代化的城市商贸氛围浓郁 E46 游客投诉能得到及时有效解决 E15 整体旅游价格 E31 历史文化气息浓郁 E47 整体上本地很安全 E16 多种不同等级的餐饮服务设施 E32 整体经济发展水平较高 -